Häufig gestellte Fragen
Haben Sie Fragen?
Auf dieser Seite finden Sie Fragen unserer Besucher und die entsprechende Antwort des Support-Teams. Wenn Sie nichts finden, was für Sie funktioniert, finden Sie unten ein Kontaktformular, in dem Sie das Problem, das Sie haben, aufschreiben können.
Alternativ können Sie auch sofortige Hilfe jeglicher Art erhalten. Klicken Sie einfach auf das Symbol unten rechts, um Kontakt mit einem Mitglied des Kundensupport-Teams aufzunehmen
FAQ
Lieferung
Zum Zeitpunkt des Kaufs erhalten Sie eine Nachricht und eine E-Mail, mit denen Sie unsere Fahrer Schritt für Schritt bis zur Lieferung zu Ihnen nach Hause überwachen können.
Kontaktdaten
Wenn Sie das MòVengo-Team sofort kontaktieren möchten, können Sie dies über das Symbol rechts mit der Aufschrift „Unterstützung“ tun.
Wenn Sie unser Team per E-Mail oder auf andere Weise kontaktieren möchten, können Sie die Seite „Kontakte“ konsultieren
Kaufratgeber
Auf dieser Seite gibt es den Abschnitt „Video-Einkaufsratgeber“. Darin finden Sie einen kurzen Video-Anleitung.
Bei Problemen setzen Sie den Chat fort, einer unserer Mitarbeiter kann Ihnen helfen!
Kontaktieren Sie den Fahrer
Zum Zeitpunkt des Kaufs wird Ihnen ein Fahrer zugewiesen. Über die von uns gesendete Nachricht oder E-Mail können Sie die Bestellung verfolgen und haben somit Zugriff auf die Daten des Fahrers.
Lieferzeiten
Sie wählen die Lieferzeiten auf der Warenkorbseite aus, nachdem Sie das zu kaufende Produkt ausgewählt, in den Warenkorb gelegt und fortgefahren haben, geben Sie die Postleitzahl des Zielorts ein und wählen Sie die Lieferzeit aus.
Keine Sorge, wir sind sehr pünktlich!
Arbeiten Sie mit uns
Möchten Sie MòVengo-Fahrer werden?
Es ist ganz einfach: Scrollen Sie einfach zum Ende der Startseite dieser Website und klicken Sie auf „Lass uns zusammenarbeiten/Jetzt herausfinden“. Senden Sie das Kontaktformular und drücken Sie die Daumen.😁
Möchten Sie unser Partner werden?
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Rückgaben
Rücksendungen sind nicht zulässig, es sei denn, die Bestellung ist falsch oder zu 80 % beschädigt.